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  • [『云计算』] 二期工程计划任务书 日期:2002-10-23 12:32:00 点击:1546 好评:0

    1.立项依据 现代呼叫中心是采用计算机电话集成技术(Computer Telephone Integration,即CTI技术)的新一代客户服务系统,其不同于传统电话服务中心之处在于将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、Internet技术、网络通信技...

  • [『云计算』] 联通国脉通信股份有限公司IP旁路扩容工程协议书 日期:2002-10-23 12:28:00 点击:1345 好评:0

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  • [『云计算』] 中国联通长途租线业务协议书(国脉) 日期:2002-10-23 12:26:00 点击:1494 好评:0

    中国联通长途租线业务协议书 甲方:中国联通有限公司上海分公司 乙方:联通国脉通信股份有限公司 甲乙双方经友好协商,就中国联通长途租线业务达成协议如下: 第一条:总则 1.1项目名称: 中国联通有限公司上海分公司为联通国脉通信股份有限公司提供长途专用线 路 业务...

  • [『云计算』] 太平洋安泰人寿合作合同 日期:2002-10-23 12:25:00 点击:1400 好评:0

    合作合同 甲方:联通国脉通信股份有限公司 乙方:太平洋安泰人寿保险有限公司 甲乙双方本着相互促进、共同发展的精神,就乙方使用甲方的公共信息平台进行保单报备,达成如下一致意见: 一.项目名称:1252太平洋安泰保单报备热线 二.项目内容 1. 乙方委托甲方作为前台...

  • [『云计算』] 联通ISP接入上海电信公共平台的协议 日期:2002-10-23 12:24:00 点击:1505 好评:0

    ISP接入上海电信公共平台的协议 本协议有以下双方当事人于二00一年月日在上海市签订 甲方:联通国脉通信股份有限公司 地址:上海市江宁路1207号 乙方:上海电信公司 地址:上海市四川北路61号 鉴于 甲方提出《关于联ISP旁路的函》的申请 乙方同意为甲方的“165”提供上...

  • [『云计算』] 国脉公司与国源证券计划合作书 日期:2002-10-23 12:10:00 点击:1742 好评:0

    联通国脉通讯股份有限公司是联通总公司的控股上市企业。在立足传统通信服务的同时,致力于信息通信服务的发展,自1997年建立INTERNET国脉上海站到2000年建立165信息平台,联通国脉现已成为沪上知名ISP。 我公司现有帐号与上网卡两种上网方式。上网卡分为:30元、50元、1...

  • [『云计算』] 联通国脉商业呼叫中心客户清单 日期:2002-10-23 12:07:00 点击:1398 好评:0

    现阶段进入呼叫中心系统平台的企业和个人共有 19 家。 v接入号码为1252: 上海林内有限公司、太平洋安泰人寿保险有限公司、上海安畅汽修有限公司、上海维创订票有限公司。 v接入号码为8188xxxx: 1、秘书服务: 李新(1880055)、高度克(81880066)、姚建平(81880200...

  • [『云计算』] 联通国脉所提供的服务形式 日期:2002-10-23 12:06:00 点击:1381 好评:0

    根据复旦的需求(收-发-收),我们定制了如下合作方式: 传真任务的分配(1、2、3点)及人员安排: 1.第一步:发送具有传真内容固定、时间集中、操作单调的特点,所以联通国脉传真将提供便捷的群发功能完成此次操作,希望提供的客户电话号码是电子文档的形式。 2.第二...

  • [『云计算』] 呼叫中心教育产业服务方案(构想) 日期:2002-10-23 11:58:00 点击:1503 好评:0

    [背景] 在美国,教育产业门类齐全,覆盖面广。教育产业并非只指学校,也非国内常常认为的校办企业,它还包括通过传统和科技手段来传播的所有教育产品和服务。根据最近美国第一联邦证券的数字显示,77家上市教育公司所拥有的资本总额达330亿美元,而一年前仅有56家上市公...

  • [『云计算』] 电力客户服务中心业务功能(参考) 日期:2002-10-23 11:30:00 点击:1513 好评:0

    电力客户服务中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码,依托各类业务技术支持系统,通过电话、传真、短消息、寻呼、Email、WEB等方式为各类客户提供电力业务咨询、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等服务。电力客户服务中心应实现以下基本功能: 1.用...

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